الشروط والأحكام
أهلاً بك في متجر فوريكس. نحن نسعى لتقديم أفضل الخدمات الرقمية بأعلى معايير الجودة. نرجو منكم الاطلاع بعناية على بنود هذه الاتفاقية؛ حيث إن إتمامك لعملية الشراء أو التسجيل في موقعنا يُعد إقراراً صريحاً بموافقتك الكاملة على كافة الشروط الموضحة أدناه.
أولاً: سياسة تنفيذ الطلبات
- نلتزم بتقديم الخدمات في أسرع وقت ممكن، مع الأخذ بعين الاعتبار أن الأوقات الموضحة هي “أوقات تقديرية” قد تتغير بناءً على حجم الطلبات أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
- نحن نعمل جاهدين لتسليم طلباتكم في غضون ساعة واحدة كحد أقصى في الظروف العادية.
- ساعات العمل الرسمية: من الساعة 07:00 صباحاً وحتى 11:00 مساءً. الطلبات التي تصل خارج هذا النطاق الزمني قد يتم جدولتها للأولوية في صباح اليوم التالي.
ثانياً: سياسة الإلغاء والاسترداد
- الالتزام بالدقة: لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد قيمته بمجرد إتمام عملية التسليم للمنتج الرقمي.
- مسؤولية العميل: يرجى التأكد من قراءة وصف المنتج بدقة؛ إذ لا يُقبل الاسترجاع الناتج عن سوء فهم أو عدم قراءة التفاصيل.
- الأكواد والاشتراكات: نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، فإنها غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال بعد إرسالها.
- حق المتجر: يحتفظ متجر فوريكس بالحق في إلغاء أي طلب وإعادة المبلغ بالكامل للعميل في حال حدوث عوائق تقنية أو تغيرات في تكاليف التوريد.
ثالثاً: آلية التسليم
- يتم إرسال المنتجات رقمياً عبر البريد الإلكتروني أو رسائل واتساب (بشرط إدخال رقم هاتف صحيح).
- تقع على عاتق العميل مسؤولية توفير بيانات تواصل دقيقة. لن يتحمل المتجر أي مسؤولية عن تأخير التسليم بسبب أخطاء في البيانات المدخلة.
رابعاً: إخلاء المسؤولية والتعديلات
- التقييمات: الآراء المنشورة من قبل المستخدمين لا تعبر بالضرورة عن سياسة المتجر.
- التواصل التسويقي: بإنشائك لحساب، فإنك تمنحنا الموافقة على إرسال تحديثات العروض. يمكنك إلغاء ذلك في أي وقت.
- التحديثات القانونية: يحتفظ متجر فوريكس بالحق المطلق في تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرارك في استخدام خدماتنا موافقة ضمنية على هذه التعديلات.
نقدر ثقتكم في متجر فوريكس ونتطلع لخدمتكم دائماً.